FAQ – Tout savoir sur nos services vidéo

Tout commence par un appel de 30 minutes (ou une réunion dans nos bureaux à Mons) pour cerner votre objectif, votre public cible et votre budget. Nous rédigeons ensuite un devis détaillé avec un calendrier de production. Si vous acceptez, nous planifions le tournage dans les deux semaines qui suivent, sauf urgence où nous pouvons intervenir sous 48 heures.

Le jour du tournage, notre équipe arrive une heure avant pour installer l'éclairage et le son. Le tournage lui-même dure entre deux et huit heures selon la complexité. Après le tournage, nous passons au montage, à l'étalonnage des couleurs et au mixage audio. Vous recevez un lien de visionnage privé pour donner vos retours. Deux tours de corrections sont inclus dans le prix de base.

Pour un film corporate de 2 à 3 minutes, comptez 5 jours ouvrables entre le tournage et la première version de montage. Chaque tour de corrections prend ensuite 2 jours ouvrables. Le délai total, du premier appel à la livraison finale, est généralement de 3 à 4 semaines.

Pour les clips réseaux sociaux produits en lot, le délai est plus court : 3 jours ouvrables après le tournage pour l'ensemble du lot. Les projets de motion design prennent environ 10 jours ouvrables pour 90 secondes d'animation.

Deux tours de corrections sont compris dans chaque devis. Un « tour » signifie un ensemble de remarques envoyées en une seule fois. Nous vous demandons de regrouper vos retours pour éviter les allers-retours fragmentés. Si vous avez besoin de corrections supplémentaires, nous facturons 85 € HT par tour additionnel.

Bien sûr. Nous encourageons même la présence d'un responsable de votre équipe sur le plateau. Cela permet de valider les prises en temps réel et d'éviter des corrections coûteuses en post-production. Nous installons un moniteur de retour pour que vous puissiez suivre le cadrage et l'éclairage pendant le tournage.

Par défaut, nous livrons deux versions : un fichier 4K Apple ProRes 422 HQ pour l'archivage et la diffusion broadcast, et un fichier H.264 en 1080p optimisé pour le web (poids réduit, qualité préservée). Si vous avez besoin de formats spécifiques (MXF pour la télévision belge, GIF animé pour un e-mail, MOV avec canal alpha pour une incrustation), nous les préparons sans surcoût.

Oui. Sauf mention contraire dans le devis, vous recevez une licence d'utilisation illimitée dans le temps et sur tous les supports : site web, réseaux sociaux, présentations internes, salons, écrans en magasin. Les fichiers sources (projet After Effects ou Premiere) restent notre propriété, mais peuvent être rachetés moyennant un supplément de 500 €.

Nous utilisons des bibliothèques musicales sous licence (Artlist, Epidemic Sound) dont les frais sont inclus dans le devis. La licence couvre une utilisation commerciale mondiale et illimitée dans le temps. Si vous souhaitez un morceau spécifique d'un artiste connu, nous nous chargeons de négocier la licence, mais les frais de droits d'auteur sont à votre charge et peuvent varier considérablement.

Le sous-titrage en français est inclus dans tous nos forfaits. Le sous-titrage en néerlandais et en anglais est facturé 0,12 € par mot. Pour le doublage, nous travaillons avec un réseau de comédiens voix-off basés en Belgique et en France. Le tarif dépend de la durée du texte et de la notoriété du comédien. Comptez entre 250 € et 600 € pour une voix-off de 2 minutes.

Nous archivons les fichiers bruts (rushes) et les projets de montage pendant 12 mois après la livraison finale. Passé ce délai, les fichiers sont supprimés de nos serveurs. Si vous souhaitez un archivage prolongé, nous proposons un stockage sécurisé sur disque dur dédié pour 120 € par an.